Asistencia / Avería o Accidente

¿Qué debo hacer si no encuentro mi moto?
Para comprobar la ubicación de su moto en su aplicación móvil ZEWAY, simplemente vaya a Menú > Configuración > Geolocalización de la moto. Si su m...
Lun, 27 May, 2024 a 10:26 A. M.
¿Qué hago si el motor no arranca al acelerar?
¿Crees que tu motor no funciona correctamente?   Si el acelerador no responde, existen 3 posibles soluciones:     1. Levanta el caballete lateral: p...
Jue, 23 May, 2024 a 9:35 A. M.
¿Qué hago en caso de avería o accidente con la moto?
En caso de accidente, ¡esperamos que estés bien!      Si no hay terceros implicados, debes enviar una declaración detallada al Servicio de Atención al C...
Jue, 23 May, 2024 a 9:36 A. M.
¿Qué hago si mi moto está dañada?
El tiempo de inmovilización de tu moto dependerá de la gravedad de la avería, de la disponibilidad de las piezas y de la capacidad de nuestros talleres asoc...
Jue, 23 May, 2024 a 9:36 A. M.
¿Qué hago si se daña la batería o me la roban?
Esperamos que no te pase nunca. ? Aunque es poco probable, te explicamos qué debes hacer. En caso de batería dañada (asa rota, tapa abierta o batería hi...
Jue, 23 May, 2024 a 9:36 A. M.
Si tengo un accidente con la moto o una avería, ¿tendré una moto de sustitución o una compensación por inmovilización?
Sentimos mucho que hayas tenido un posible siniestro.     Lamentablemente, en ZEWAY no podemos proporcionarte una moto de sustitución ni tampoco ofrecer...
Jue, 23 May, 2024 a 9:36 A. M.
¿Quién se hace cargo de las reparaciones?
¿Has tenido un accidente, daño o avería?  ¡Tu moto necesita pasar por el taller para que la reparen! Pero, ¿quién se encarga de la reparación?     El t...
Jue, 23 May, 2024 a 9:37 A. M.
¿Qué hago si me han robado el cubrepiernas, la maleta o el soporte para el móvil?
Sentimos mucho que hayas sido víctima de un robo. Sabemos que es muy desagradable que dañen o roben tus pertenencias.     Para reemplazar los accesorios...
Jue, 23 May, 2024 a 9:37 A. M.