El depósito (o fianza), estipulado en las Condiciones Particulares, se solicita desde el inicio del contrato. Sirve como garantía para el pago puntual del alquiler y para garantizar que la moto se devolverá en buen estado, sin necesidad de grandes reparaciones. Si cumples con las condiciones establecidas, como por ejemplo devolver la moto sin ningún daño, podrás optar al reembolso del depósito.
El proceso de reembolso puede tardar hasta un (1) mes, ya que implica una inspección técnica completa del estado de la moto. Tras esta inspección, se realizan los correspondientes trámites administrativos y contables para efectuar la devolución. ¡Muchas gracias por tu paciencia y comprensión!
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ZEWAY por teléfono (+34 512 51 23 70), correo electrónico (hola@zeway.es), WhatsApp o Messenger. ¡Estaremos encantados de ayudarte!