Une fois passé au scooter électrique ZEWAY, vous n'aurez plus envie de retourner en arrière !
Mais au cas où, voici comment se déroule une restitution de scooter chez ZEWAY.
1. Avant la date d'échéance du contrat, vous devrez prendre rendez-vous avec nous pour organiser la restitution du scooter à la date choisie.
2. Lors du rendez-vous, un premier contrôle sera effectué par un membre du service client afin d'établir un procès-verbal de restitution, témoignant du retour du scooter et de son état.
3. Dans les jours suivant la restitution du véhicule, une expertise technique sera menée. Des frais éventuels de remise en état vous seront facturés en cas de dégradation ou de dommages constatés.
4. Le solde de tout compte vous sera transmis dans un délai de trente (30) jours à partir de la restitution du scooter. Vous serez notifié par e-mail du montant du remboursement et de l'éventuelle facture de remise en état, alors surveillez bien votre boîte mail !
